Kaufmann/Kauffrau EFZ (Dienstleistung und Administration)
Das lernst und machst du
Während deiner kaufmännischen Ausbildung bei uns erhältst du einen vielseitigen Einblick in drei verschiedene kaufmännische Bereiche des Opernhaus Zürich. Du durchläufst (jeweils für ein Jahr) die Abteilungen Human Relations (HR), Ticketing & Kundenservice sowie Finanz und Rechnungswesen und lernst dabei die unterschiedlichen Aufgaben und Abläufe kennen.
In der Abteilung HR lernst du die verschiedenen Aufgaben des Personalwesens kennen und unterstützt das HR Team bei administrativen Tätigkeiten rund um unsere Mitarbeitenden.
In der Abteilung «Ticketing & Kundenservice» arbeitest du «vor und hinter den Kulissen» und lernst den direkten Kontakt mit unserem Publikum kennen. Dabei sammelst du Erfahrung in Administration, Kommunikation und Kundenberatung.
Im Finanz- und Rechnungswesen lernst du, wie der gesamte Zahlungsverkehr funktioniert und wie finanzielle Abläufe in der Praxis organisiert werden. Damit unterstützt du im Hintergrund, dass Lieferanten und Partner pünktlich bezahlt werden und die finanziellen Prozesse reibungslos funktionieren.
Das gehört dazu
HR
- Unterstützung bei der Rekrutierung
- Bearbeitung der Ein- und Austritte
- Unterstützung bei der Pflege der Personaldossiers
- Unterstützung bei der Digitalisierung
- Bearbeitung des Maileingangs
- Allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben im Personalbereich
Ticketing & Kundenservice
- Erledigen von administrativen Aufgaben vielfältiger Art
- Kundenberatung am Telefon
- Persönliche Kundenberatung am Schalter
- Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail
Finanz- und Rechnungswesen
- Rechnungen prüfen, kontieren und im System erfassen
- Überweisungen vorbereiten
- Lieferantenanfragen per Telefon oder E-Mail beantworten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Finanzbereich
- Mitarbeit bei der Organisation und Ablage von Finanzunterlagen
Das passt zu dir, wenn du
- gerne organisiert und strukturiert arbeitest
- Freude an Administration und der Arbeit am Computer hast
- gerne kommunizierst und den Kontakt mit Menschen schätzt
- zuverlässig, verantwortungsbewusst und sorgfältig arbeitest
- motiviert bist, Neues zu lernen und im Team zu arbeiten
Das Besondere bei uns
Du arbeitest in der grössten Kulturinstitution der Schweiz und bekommst spannende Einblicke in die Welt hinter den Kulissen. Du erlebst, wie viele unterschiedliche Abteilungen zusammenarbeiten, damit Opern- und Ballettproduktionen erfolgreich auf die Bühne gebracht werden. Besonderes Highlight: Während deiner Lehre arbeitest du in drei verschiedenen KV Bereichen mit – dabei sammelst du abwechslungsreiche Erfahrungen in der Administration, im Kundenkontakt, im Personalwesen und in den Finanzen. Du kannst deine Stärken entdecken, Neues ausprobieren und dir eine vielseitige Grundlage für deine berufliche Zukunft aufbauen.
Das kannst du bereits für deine Bewerbung vorbereiten
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Schulzeugnisse
- Stellwerk